Compromisso de serviço pós-venda

Compromisso de serviço pós-venda

1. Garantia de qualidade, como fornecedor de equipamentos, os produtos fornecidos por nossa empresa para esta licitação são a embalagem original do fabricante, de acordo com a certificação nacional de qualidade e o sistema de certificação de qualidade e fornecem informações técnicas do produto (incluindo instruções de instalação, embalagem do produto catálogos, manuais de instruções de produtos chineses, certificados de conformidade e certificados de garantia, etc.).

2. Fornecimento e tempo de instalação: Se Shenzhen Qiaoan Xinhui Technology Co., Ltd. vencer a licitação nesta licitação e aquisição, ela fornecerá os bens ao usuário após receber o aviso de licitação vencedora. A fabricação e teste de produtos possuem registros de qualidade e dados de teste. Para o teste de desempenho do produto, realizamos todo o processo e inspeção de desempenho completo do produto, e somente embalados e enviados após a confirmação da qualificação do produto.

3. Tempo de entrega do produto: tente atender às necessidades dos usuários tanto quanto possível, se houver requisitos especiais e precisam ser concluídos com antecedência, nossa empresa pode organizar especialmente a produção e instalação e se esforçar para atender às necessidades do usuário.

4. Compromisso de garantia. Nossa empresa fornece todos os produtos fornecidos durante o período de validade deste contrato, todos os produtos fornecidos durante o período de validade, fornecendo serviço normal em dia útil para qualquer clima e, finalmente, suporte de serviço técnico.

5. Prazo de resposta: Se ocorrer um problema de qualidade no prazo de sete dias úteis ou a substituição causar incómodos ao utilizador, a empresa compromete-se a substituir o equipamento gratuitamente no prazo de três dias úteis. Durante o período de garantia, se o produto estiver com defeito, após receber o relatório de reparo da sua empresa, nossa empresa fornecerá o equipamento de substituição, se necessário. Se o equipamento não puder ser usado normalmente devido a dois reparos devido à falha de desempenho do equipamento durante o período de garantia, nossa empresa substitui o novo equipamento gratuitamente.

6. Sistema de atendimento: Como fornecedora de equipamentos, a empresa oferece um sistema de garantia para os produtos fornecidos por esta licitação: em caso de falha do equipamento, se necessário, técnicos profissionais designados serão enviados à porta para manutenção ou reparo no prazo especificado, e as despesas diversas incorridas pelo correio correrão por conta da empresa.