O compromisso solene de Qiaoan Xinhui com a garantia pós-venda

1. Compromisso de serviço pós-venda

1. Garantia de qualidade, como fornecedor de equipamentos, os produtos fornecidos por nossa empresa para esta licitação são a embalagem original do fabricante, de acordo com a certificação nacional de qualidade e o sistema de certificação de qualidade e fornecem informações técnicas do produto (incluindo instruções de instalação, embalagem do produto catálogos, manuais de instruções de produtos chineses, certificados de conformidade e certificados de garantia, etc.).

2. Fornecimento e tempo de instalação: Se Shenzhen Qiaoan Xinhui Technology Co., Ltd. vencer a licitação nesta licitação e aquisição, ela fornecerá os bens ao usuário após receber o aviso de licitação vencedora. A fabricação e teste de produtos possuem registros de qualidade e dados de teste. Para o teste de desempenho do produto, realizamos todo o processo e inspeção de desempenho completo do produto, e somente embalados e enviados após a confirmação da qualificação do produto.

3. Tempo de entrega do produto: tente atender às necessidades dos usuários tanto quanto possível, se houver requisitos especiais e precisam ser concluídos com antecedência, nossa empresa pode organizar especialmente a produção e instalação e se esforçar para atender às necessidades do usuário.

4. Compromisso de garantia. Nossa empresa fornece todos os produtos fornecidos durante o período de validade deste contrato, todos os produtos fornecidos durante o período de validade, fornecendo serviço normal em dia útil para qualquer clima e, finalmente, suporte de serviço técnico.

5. Prazo de resposta: Se ocorrer um problema de qualidade no prazo de sete dias úteis ou a substituição causar incómodos ao utilizador, a empresa compromete-se a substituir o equipamento gratuitamente no prazo de três dias úteis. Durante o período de garantia, se o produto estiver com defeito, após receber o relatório de reparo da sua empresa, nossa empresa fornecerá o equipamento de substituição, se necessário. Se o equipamento não puder ser usado normalmente devido a dois reparos devido à falha de desempenho do equipamento durante o período de garantia, nossa empresa substitui o novo equipamento gratuitamente.

6. Sistema de atendimento: Como fornecedora de equipamentos, a empresa oferece um sistema de garantia para os produtos fornecidos por esta licitação: em caso de falha do equipamento, se necessário, técnicos profissionais designados serão enviados à porta para manutenção ou reparo no prazo especificado, e as despesas diversas incorridas pelo correio correrão por conta da empresa.

Em segundo lugar, compromisso de preço do produto: 1. Sob as mesmas condições competitivas, nossa empresa fornecerá sinceramente o preço mais favorável com base em não reduzir o desempenho técnico do produto e alterar os componentes do produto ao custo de 2. Durante o período de garantia, o fornecedor reparará e substituirá o dano zero causado por motivos de qualidade, o dano de peças fora do período de garantia, os acessórios fornecidos cobram apenas a taxa de custo, os danos ao equipamento causados ​​por fatores humanos do demandante, os acessórios reparados ou fornecidos pelo fornecedor são calculados ao preço de custo.

Em terceiro lugar, o serviço pós-venda garante a força da empresa:

A empresa criará um sistema de serviço pós-venda dedicado para o projeto,

4. Sistema de reclamações e informações de contato

1. Se você tiver algum comentário sobre nosso serviço, por favor, reclame com o despachante do departamento técnico ou o gerente do departamento de manutenção.

2. É nossa responsabilidade verificar os problemas reclamados pelos usuários, puniremos os gerentes e o pessoal de atendimento em vários graus e pediremos desculpas aos usuários.